Composable commerce: architettura di un e-commerce headless

L’evoluzione del commercio elettronico ha aperto la strada a nuove prospettive, tra le quali spicca l’approccio headless che separa in modo netto il front end dal back end, eliminando la loro dipendenza reciproca e rendendole due realtà gestibili separatamente. Tale sistema offre numerosi vantaggi sia per chi gestisce tutta l’architettura dell’e-commerce, sia per l’esperienza utente.

In un contesto di architettura e-commerce headless, la composable architecture sembra essere la scelta ottimale sotto più punti di vista.

Perché utilizzare una composable architecture?

L’adozione di una composable architecture nel contesto del commercio elettronico è una rivoluzione nell’ottimizzazione dell’esperienza utente e nella gestione delle operazioni aziendali. Rappresenta una sfida al modello tradizionale, offrendo una maggiore flessibilità e agilità per adattarsi alle mutevoli esigenze del commercio digitale. Inoltre è una scelta che può apportare numerosi vantaggi strategici e operativi per le aziende. 

Nei prossimi paragrafi esploreremo da vicino questo tipo di architettura e-commerce per comprenderne meglio il funzionamento, ma soprattutto i vantaggi.

Composable Commerce: cosa si intende?

La composable architecture è fondamentalmente un approccio modulare al commercio elettronico: invece di avere un sistema monolitico, le diverse funzionalità sono suddivise in moduli indipendenti, ciascuno con una specifica responsabilità.

Questi moduli interagiscono tra loro attraverso API, consentendo un’integrazione agevole e un’ottimizzazione continua.

Elementi Principali

  • APILe API (Application Programming Interface) consentono la comunicazione tra i vari moduli del sistema, permettendo loro di scambiare dati e funzioni in modo efficiente.
  • Developer PortalAmbiente dedicato alla creazione, gestione e documentazione delle API. Questa piattaforma semplifica il processo di integrazione delle API all’interno del sistema composable: offre agli sviluppatori uno spazio centralizzato per esplorare le API disponibili, accedere alla documentazione tecnica e testare le chiamate alle API in un ambiente sicuro. In tal modo, il Developer Portal facilita il lavoro degli sviluppatori, accelerando l’implementazione dei moduli componibili.
  • Kubernetes Sistema di gestione degli applicativi progettato per guidare l’implementazione, la scalabilità e la gestione delle applicazioni containerizzate. Assicura che i vari moduli del sistema composable possano essere distribuiti e scalati in modo efficiente, garantendo al contempo l’affidabilità del sistema nel suo complesso. Con Kubernetes, l’azienda può gestire senza sforzi la crescita del volume delle transazioni e adattarsi alle esigenze del mercato in continua evoluzione.

In sintesi, questi tre elementi costituiscono la struttura portante dalla composable architecture: le API facilitano la comunicazione e lo scambio di dati, il Developer Portal semplifica l’integrazione delle API e il lavoro degli sviluppatori, mentre Kubernetes garantisce la scalabilità e l’affidabilità del sistema. 

Questi componenti lavorano sinergicamente per creare un ambiente altamente flessibile e adattabile, consentendo all’azienda di sfruttare appieno i benefici dell’architettura composable nel contesto dell’e-commerce.

Vantaggi e diverse applicazioni del composable commerce

Ora che abbiamo chiarito il concetto di architettura composable, è il momento di esplorare i vantaggi che essa offre e le varie forme in cui può essere applicata.

  • Flessibilità ed adattabilitàCon una struttura composable, le aziende possono adattare il loro e-commerce alle esigenze specifiche del settore e dei clienti, possono assemblare e personalizzare i moduli per creare soluzioni altamente personalizzate. Questo approccio consente di evitare costose personalizzazioni su larga scala e di rispondere rapidamente alle mutevoli esigenze del mercato. Ad esempio, un negozio di abbigliamento online può personalizzare l’interfaccia utente in base alla stagione, mostrando prodotti estivi o invernali in modo dinamico. Questa flessibilità consente di mantenere una linea semplice ma coerente ed attuale, attirando costantemente l’interesse dei clienti.
  • Personalizzazione avanzata dell’esperienza utenteTramite la raccolta dati sui comportamenti degli utenti, le aziende possono creare offerte altamente mirate ed implementare e potenziare eventuali strategie di up-sell e cross-sell. Ad esempio, un cliente che ha acquistato articoli per il campeggio potrebbe ricevere raccomandazioni per attrezzature correlate, migliorando così la sua esperienza e aumentando la probabilità di acquisti ripetuti.
  • Espansione su più canaliL’architettura composable consente alle aziende di espandersi su più canali di vendita in modo più agevole. Possono integrare facilmente nuove piattaforme, come marketplace o app mobile, senza dover ricostruire completamente il sistema. Questa capacità di raggiungere i clienti ovunque si trovino è fondamentale nell’era digitale per rimanere competitivi.
  • Efficienza operativa e controlloUn altro vantaggio significativo è l’efficienza operativa migliorata. Con l’architettura composable, le aziende possono ottimizzare i processi interni, automatizzare le attività ripetitive e ridurre gli errori umani. Questo non solo migliora l’efficienza complessiva, ma consente anche un maggiore controllo su tutte le operazioni dell’e-commerce.

Come si integrano le PBC tramite API

Poco sopra abbiamo parlato di moduli: questi non sono altro che “microservizi” altrimenti chiamati Package Business Capabilities (PBC), elementi strutturali indipendenti e “pronti all’uso” che dialogano tramite API. Ci sono molte tipologie di PBC, almeno una per ogni necessità d’integrazione per tutte le tipologie di piattaforma (quindi non solo e-commerce).
L’integrazione delle Package Business Capabilities (PBC) all’interno di un sistema composable rappresenta un processo complesso ma altamente vantaggioso per le aziende.

Le PBC possono essere integrate in un ambiente composable attraverso l’uso intelligente delle API tramite:

  • Identificazione Di partnership adeguate (che possono includere fornitori, servizi di pagamento, servizi di spedizione, servizi di recensione dei clienti...).
  • Accesso alle API dei partner.
  • Sviluppo Dell’integrazione, che può comportare la creazione di chiamate API personalizzate per ottenere e inviare dati in modo efficiente ai partner.
  • Test e validazionePer garantire che tutto funzioni correttamente;
  • Monitoraggio Ed eventuale ottimizzazione.

Implementazione all’interno di un progetto di composable e-commerce

L’implementazione di un’architettura composable all’interno di un progetto e-commerce è un processo che richiede pianificazione, attenzione ai dettagli e una chiara visione dell’obiettivo finale. 

Vediamo come funziona e quali sono i passi chiave per un’implementazione di successo:

  • Analisi e valutazione delle esigenzeIl primo passo consiste nell’analizzare e valutare le esigenze specifiche del progetto e-commerce. Ciò include la comprensione delle aspettative dei clienti, la definizione degli obiettivi aziendali e l’identificazione delle aree in cui l’architettura composable può apportare miglioramenti significativi.
  • ProgettazioneUna volta identificate le esigenze, si passa alla progettazione dell’architettura composable. Questa fase coinvolge la creazione di un piano dettagliato che definisce come i vari moduli del sistema si integreranno tra loro e con le possibili partnership commerciali tramite API.
  • Integrazione dei moduliI moduli vengono integrati nel sistema, assicurandosi che possano comunicare efficacemente tra loro e con le API dei partner, anche tramite test e monitoraggio.
  • Gestione continua delle partnershipNel contesto dell’architettura composable, è importante gestire continuamente le partnership commerciali per mantenere la propria struttura efficiente ed efficace.

Sicuramente un processo complesso, ma altamente vantaggioso: quando eseguito con attenzione e precisione, può migliorare notevolmente l’efficienza operativa, l’esperienza del cliente e la capacità dell’azienda di adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato. È un investimento strategico che può portare a risultati significativi nel lungo termine.

Conclusioni

In conclusione, l’architettura composable offre vantaggi tangibili e un’ampia gamma di applicazioni custom per il settore e-commerce. Dalla flessibilità alla personalizzazione avanzata, dalla presenza massiccia all’efficienza operativa migliorata, questa struttura può trasformare il modo in cui le aziende gestiscono le loro operazioni online. È un’opportunità che le aziende non possono permettersi di ignorare nell’era digitale in cui viviamo.

Vuoi approfondire questo argomento? Guarda l’intervento dedicato tenuto durante i Digital Commerce Days 2023. 

Video correlati

Video sul come digitalizzare le fasi chiave di un processo di vendita B2B: il customer portal di Palazzetti
Video su tre funzionalità killer per il tuo e-commerce business-to-business
Video su app mobile, configuratori e portali cliente: come progettare esperienze omnicanale coerenti