Oggi le aziende B2B si trovano di fronte a una sfida fondamentale: trasformare il proprio e-commerce in una piattaforma a prova di futuro, in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e soddisfare le esigenze sempre crescenti dei clienti. In questo contesto, l’architettura MACH e il concetto di composable commerce si affermano come le scelte vincenti: ma cosa sono esattamente? Come si differenzia l’architettura MACH dal single stack commerce? In questo articolo, esploreremo le ragioni per cui scegliere un composable commerce e un’architettura MACH per potenziare il proprio e-commerce B2B e renderlo resiliente di fronte alle sfide del futuro!
Cosa serve per avere successo in un ambiente imprevedibile e impegnativo come quello dell’attuale mondo e-commerce? La risposta è MACH, l’approccio alla base di un framework composable API first. Ma di cosa si tratta esattamente?
Un business “composable” è quello che crea la propria organizzazione a partire da elementi intercambiabili: infatti, il concetto di composable commerce è costruito attorno allo standard industriale MACH, che sta diventando il modello di riferimento tra i merchant delle imprese più avanzate B2C e B2B per ottenere la flessibilità e l’agilità necessarie.
L’architettura MACH (acronimo da Microservices, API-first, Cloud-native, Headless) è, in sostanza, l’aspetto che dovrebbe avere il commerce componibile: consiste nell’implementazione di una struttura modulare per gli e-commerce B2B, che permette di rispondere in modo più rapido e flessibile alle mutevoli esigenze dei consumatori. Questo approccio si basa sull’integrazione di diversi software o strumenti sotto forma di moduli indipendenti che interagiscono tra di loro per fornire tutte le funzionalità necessarie per le vendite online di prodotti.
La costruzione di questa struttura si basa sui quattro progressi tecnologici da cui prende il nome:
Questo insieme di funzionalità, dietro all’interfaccia che il cliente può vedere, garantisce la produttività dell’e-commerce e contribuisce alla competitività dell’azienda.
In precedenza le aziende sceglievano suite imprenditoriali complete per tutta la gestione dell’e-commerce, il che poteva portare a problemi di aggiornamento e di integrazione con altri sistemi: con questa nuova struttura, ogni blocco può essere aggiornato separatamente, eliminato o sostituito con un altro.
Se vuoi saperne di più, qui di seguito ti spiegheremo punto per punto gli elementi che compongono l’architettura MACH e che valore aggiunto porta a brand e retailer!
La progettazione basata sull’architettura MACH offre numerosi vantaggi per lo sviluppo delle e-commerce B2B. Innanzitutto, la modularità permette di creare una soluzione personalizzata, combinando i servizi di diversi fornitori. Questo consente di ottenere una soluzione completa che soddisfa le specifiche esigenze del proprio business!
Inoltre, l’architettura MACH offre una maggiore flessibilità e scalabilità. Poiché i moduli sono indipendenti, è possibile aggiungere, rimuovere o sostituire facilmente le funzionalità in base all’evoluzione delle esigenze del proprio e-commerce B2B: questo consente di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e di fornire un’esperienza sempre aggiornata ai clienti. L’approccio headless, infatti, dà la possibilità di creare esperienze utente altamente personalizzate, aumentando l’engagement dei clienti e migliorando la loro soddisfazione.
Un’altra caratteristica importante dell’architettura MACH è la responsività: grazie all’integrazione dei moduli, è possibile garantire una navigazione ottimale su diverse piattaforme e dispositivi, inclusi desktop, tablet e dispositivi mobili. Questo è particolarmente rilevante per lo sviluppo di un negozio online B2B, in cui gli acquirenti spesso utilizzano dispositivi mobili per i loro acquisti.
Infine, l’architettura MACH favorisce l’integrazione e la connettività con altri sistemi aziendali: puoi integrare il tuo e-commerce B2B con il sistema di gestione degli ordini, il CRM e altri strumenti aziendali, automatizzando i processi e migliorando l’efficienza operativa complessiva.
Nel modello del single stack commerce, tutte le funzionalità dell’e-commerce sono fornite da un unico fornitore, con una soluzione “all in one”. Questo approccio può essere limitante in termini di personalizzazione e flessibilità, perché spesso le funzionalità non possono essere modificate o integrate facilmente.
Il composable commerce, che si basa sui microservizi, si differenzia dagli approcci tradizionali all’e-commerce perché considera tutti i servizi IT come singoli servizi, collegandoli tramite API e offrendo vantaggi significativi:
Per creare un e-commerce B2B all’avanguardia e orientato al futuro, le scelte chiave sono MACH e il composable commerce. La volatilità economica rende i clienti più esigenti, mentre l’incertezza dell’epoca contemporanea li rende estremamente selettivi nelle decisioni d’acquisto e nella scelta del fornitore: la combinazione di queste due metodologie permette di ottenere flessibilità, personalizzazione e scalabilità, creando un’esperienza di acquisto B2B all’avanguardia. Scegliere l’architettura MACH e il composable commerce significa investire nella crescita e nell’evoluzione del vostro business, rendendolo resiliente di fronte alle sfide del mercato digitale.
Vuoi approfondire questo argomento? Guarda l’intervento dedicato tenuto durante i Digital Commerce Days 2023.
